Nguyễn Thị Ánh Ngọc

Sau 7 năm làm nghề, Ngọc hiểu rằng một quyết định bất động sản không phải là quyết định nhỏ. Vì vậy, Ngọc luôn cố gắng tư vấn dựa trên nhu cầu thực tế, khả năng tài chính và mục tiêu của từng khách hàng, thay vì chỉ tập trung vào việc bán một sản phẩm.
Có những sản phẩm Ngọc thấy tốt và phù hợp với khách hàng, Ngọc sẽ nói rõ lý do vì sao. Nhưng nếu một sản phẩm chưa phù hợp, có những điểm cần cân nhắc hoặc đơn giản là không phải lựa chọn tốt nhất ở thời điểm đó, Ngọc cũng sẽ nói thẳng.
Ngọc tin rằng một người tư vấn tốt không phải là người nói hay nhất, mà là người giúp khách hàng hiểu đủ để tự tin đưa ra quyết định của mình.
Và điều Ngọc mong muốn nhất là:
Khi khách hàng đã tìm đến Ngọc, họ không cần phải tìm thêm một người sales khác để hỏi lại.
Từ phân tích thị trường, pháp lý, sản phẩm, giá bán, chính sách, dòng tiền cho đến những rủi ro cần lưu ý — Ngọc muốn mình là người có thể đồng hành đủ sâu, nói đủ thật và chịu trách nhiệm với những gì mình tư vấn.
Bởi với Ngọc, một giao dịch có thể kết thúc sau khi ký hợp đồng, nhưng sự tin tưởng của khách hàng thì nên được xây dựng cho nhiều năm sau đó.