Tập đoàn The Ascott là một trong những tập đoàn quản lý và điều hành căn hộ dịch vụ nghỉ dưỡng hàng đầu thế giới, hoạt động dưới sự bảo trợ của Tập đoàn đầu tư bất động sản khổng lồ CapitaLand Investment. Sở hữu các thương hiệu cốt lõi như Ascott, Citadines, Somerset, và Oakwood, The Ascott cung cấp các giải pháp lưu trú đa dạng, linh hoạt, hướng đến đối tượng khách doanh nhân và khách du lịch dài ngày trên toàn cầu, với triết lý mang lại trải nghiệm tiện nghi và thân thiện “như ở nhà”.
The Ascott: Lịch sử và Quy mô toàn cầu
The Ascott Limited (Ascott) có trụ sở chính tại Singapore, được thành lập năm 1984 với dự án tiên phong The Ascott Singapore, đặt nền móng cho mô hình căn hộ dịch vụ đẳng cấp quốc tế tại Châu Á Thái Bình Dương. Năm 2000, tập đoàn sáp nhập với Somerset Holdings, và chính thức trở thành công ty con 100% vốn của CapitaLand vào năm 2008, củng cố thêm tiềm lực tài chính.
Sau gần 40 năm phát triển, Tập đoàn The Ascott đã mở rộng mạng lưới đáng kể, hiện diện tại 40 quốc gia và 230 thành phố trên khắp thế giới, quản lý tổng cộng hơn 990 dự án.
Bộ sưu tập thương hiệu đa dạng theo mô hình lưu trú
Khác biệt với các tập đoàn khách sạn truyền thống, danh mục thương hiệu của The Ascott được phân chia rõ ràng theo 3 nhóm mô hình lưu trú cốt lõi:
- Căn hộ Dịch vụ (Serviced Apartments): Các thương hiệu chủ lực gồm Ascott, Citadines, Oakwood, và Somerset. Đây là thế mạnh tuyệt đối của tập đoàn, mỗi thương hiệu có đặc trưng riêng, không bị trộn lẫn.
- Khách sạn & Resort: Bao gồm The Crest Collection, The Unlimited Collection, Fox Hotels, Harris Hotels, POP! Hotels, Preference Hotels, Quest Apartment Hotels, Vertu Hotels, và Yello Hotels.
- Co-living: Thương hiệu lyf, hướng đến giới trẻ có chung sở thích hoặc công việc, ưu tiên không gian chung chia sẻ.
Trong số này, các thương hiệu Ascott, Citadines, Oakwood, Somerset và The Unlimited Collection đã có mặt tại thị trường Việt Nam.
Danh mục dự án The Ascott tại Việt Nam từ năm 1998
The Ascott tiến vào thị trường Việt Nam từ năm 1998 với dự án đầu tiên là Somerset Grand Hanoi. Sau gần 30 năm, tập đoàn đã xây dựng bộ sưu tập đa dạng tại nhiều thành phố lớn.
Do chuyên về căn hộ dịch vụ, đa số dự án của The Ascott tại Việt Nam mang đặc thù này:
- Hà Nội: Oakwood Residence Hanoi, Somerset Grand Hanoi, Somerset Hoa Binh Hanoi, Somerset West Point Hanoi.
- Hồ Chí Minh: Oakwood Hotel & Apartments Saigon, Oakwood Residence Saigon, RichLane Residences, Somerset Chancellor Court Ho Chi Minh City, Somerset Feliz Ho Chi Minh City, Somerset Ho Chi Minh City, Somerset Vista Ho Chi Minh City.
- Các Tỉnh/Thành phố khác: Citadines Marina Halong (Hạ Long), Oakwood Ha Long, Somerset Central TD Hai Phong City (Hải Phòng), Citadines Central Binh Duong (Bình Dương), cùng các dự án resort như Lasong Hotel & Villas Sam Son và Anmira Resort & Spa Hoi An (thuộc The Unlimited Collection).
Phân tích ưu nhược điểm và vị thế cạnh tranh
Ưu điểm:
- Dẫn đầu về Căn hộ Dịch vụ: Đây là thế mạnh cốt lõi, tạo sự khác biệt và vượt trội so với các đối thủ.
- Tiềm lực phát triển: Được hậu thuẫn bởi Tập đoàn bất động sản lớn CapitaLand.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ được đánh giá cao.
Nhược điểm và Hạn chế:
- Quy mô tổng thể: Về số lượng phòng và khách sạn, The Ascott có quy mô “không có cửa” để so sánh với các tập đoàn quản lý khách sạn khổng lồ như IHG, Marriott hay Accor.
- Mảng Resort & Khách sạn: Chỉ mạnh về căn hộ, mảng resort nghỉ dưỡng không có gì nổi bật.
- Truyền thông và Hiện diện: Sức mạnh truyền thông còn yếu, dẫn đến lượng tìm kiếm về thương hiệu tại Việt Nam thấp, cho thấy mức độ quan tâm của khách hàng chưa cao.
- Chương trình Khách hàng thân thiết (ASR): Quyền lợi hội viên (ASR) bị đánh giá là kém hấp dẫn. Ví dụ, quyền lợi trả phòng muộn phải đạt đến hạng Gold, trong khi nhiều đối thủ cấp thấp hơn đã có.
Liệu Vũng Tàu sẽ là điểm đến tiếp theo của Ascott tại Việt Nam ?
The Ascott khẳng định vị thế là tập đoàn tiên phong và dẫn đầu về mảng căn hộ dịch vụ toàn cầu. Sự hiện diện mạnh mẽ tại Việt Nam thông qua các thương hiệu Somerset, Citadines và Oakwood đã cung cấp nhiều lựa chọn chất lượng cao cho khách hàng doanh nhân và du lịch. Mặc dù có những hạn chế về quy mô tổng thể và chiến lược truyền thông so với đối thủ, sự tập trung vào phân khúc cốt lõi và tiềm lực từ CapitaLand vẫn đảm bảo cho Tập đoàn The Ascott một vị thế vững chắc trong ngành dịch vụ lưu trú toàn cầu.
